Po przeczytaniu tej strony będziesz wiedzieć, gdzie wpisać swój adres e-mail, co zrobić, gdy wejście się blokuje, i jak zachować bezpieczeństwo konta.
Ten blok pokazuje, co dokładnie widzisz na ekranie na każdym etapie, żebyś nie musiał zgadywać, gdzie kliknąć.
Złóż dokumenty, zanim poprosisz o przelew. Ekran pulpitu pokazuje saldo, ale wypłata rusza dopiero po potwierdzeniu tożsamości. Kwota czeka, dopóki zespół nie porówna Twoich danych z dokumentami, a weryfikacja trwa do czterdziestu pięciu godzin. Dlatego warto przejść ją wcześniej, nie w dniu, w którym potrzebujesz pieniędzy. Bez zalogowanego konta wniosek nie powstaje, a historia wpłat i wygranych pozostaje poza Twoim wglądem. Samo hasło nie odblokowuje przelewu, bo liczy się zgodność imienia, nazwiska i adresu z tym, co widnieje na dowodzie osobistym lub paszporcie. Gracz, który pomylił dane przy rejestracji, dowiaduje się o tym właśnie na tym etapie.
Przed zalogowaniem zgadywanie, po nim konkretne liczby. Po zalogowaniu ekran zmienia się w panel z zakładkami: saldo, historia transakcji, aktywne bonusy, ustawienia konta i sekcja wypłat. Zakładka z grami pokazuje siedem tysięcy dwieście trzydzieści jeden tytułów od czterdziestu trzech dostawców, ale dopiero po wejściu widzisz, które z nich są dostępne w Twoim portfelu. Minimalna wypłata wynosi 31 zł, a maksymalna 42 000 zł, więc limity sprawdzasz przed zleceniem, nie po. Narzędzia odpowiedzialnej gry, czyli limity depozytów, limity zakładów, limity czasowe sesji, przerwa w grze i samowykluczenie, ustawiasz samodzielnie i zmiana działa od razu. Godziny spędzone przy automatach rozliczasz w historii, a nie z pamięci.
Co mieć pod ręką przed wejściem?. Zanim ekran logowania poprosi Cię o dane, przygotuj to, co wpisałeś przy rejestracji: adres e-mail i hasło, a w razie wątpliwości także numer telefonu powiązany z kontem. Loginem jest wyłącznie adres e-mail, więc zapisanie go w notatce oszczędza nerwów, jeśli korzystasz z kilku skrzynek. Pamiętaj też o zasadzie jednego konta: duplikaty są zamykane, a drugie konto na inne dane nie rozwiąże problemu z dostępem. Warto mieć pod ręką dowód osobisty lub paszport, potwierdzenie adresu zamieszkania oraz kopię karty płatniczej, bo te trzy dokumenty wracają przy weryfikacji. Zgódź się na powiadomienia e-mail, żeby nie przegapić wiadomości o statusie konta.
Wylogowanie chroni więcej niż hasło. Na ekranie konta widzisz przycisk wylogowania i warto go użyć, gdy kończysz grę na komputerze współdzielonym z domownikami albo na telefonie pożyczonym od kogoś. Sesja pozostawiona otwarta daje dostęp do salda i historii, a więc także do danych, których nie chcesz pokazywać. Hasło zmieniasz w ustawieniach konta, bez kontaktu z pomocą, i nowe hasło obowiązuje od następnego logowania. Publiczna sieć Wi-Fi w kawiarni lub na dworcu nie jest dobrym miejscem na wchodzenie do panelu z pieniędzmi, nawet jeśli strona korzysta z szyfrowania TLS 1.3. Zwróć też uwagę, czy po wylogowaniu ekran wraca do widoku gościa, a nie zostaje na pulpicie.
Spinrollz Casino wysyła link na skrzynkę. Ekran logowania podpowiada link resetujący, który trafia na adres e-mail podany przy rejestracji, i to najkrótsza droga odzyskania dostępu. Wiadomość czasem ląduje w folderze ze spamem, więc sprawdź tam, zanim napiszesz do pomocy. Jeśli link nie przychodzi, a adres skrzynki jest już nieaktualny, potrzebna będzie weryfikacja: dowód osobisty lub paszport, potwierdzenie adresu zamieszkania i kopia karty płatniczej. Zespół ma na to do czterdziestu pięciu godzin, licząc od chwili, gdy komplet dokumentów dotrze w całości. Pomoc działa przez czat na żywo, e-mail [email protected] oraz telefon +48 22 476 44 09 przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Czytaj więcejPrzydaje się wtedy, gdy ekran logowania odrzuca dane, a Ty nie wiesz, czy to Twoja pomyłka, czy zasada serwisu.
Spinrollz Casino i licencja ALSI-135821. Pasek adresu pokazuje kłódkę, bo strona korzysta z szyfrowania TLS 1.3, a dane wpisywane przy logowaniu wędrują zaszyfrowane. Za serwisem stoi Spinrollz Casino LLC, firma z numerem 443880 zarejestrowana pod adresem Bandar Salaam, Mutsamudu, na wyspie Anjouan. Nadzór sprawuje Anjouan Offshore Finance Authority na podstawie licencji ALSI-135821, więc numer warto znać, gdy ktoś powołuje się na kasyno w wiadomości. Uczciwość gier potwierdzają niezależne laboratoria iTech Labs, eCOGRA oraz BMM Testlabs. Marka działa od 2009 roku, a wiek gracza zaczyna się na osiemnastu latach.
Hasło zostaje między Tobą a ekranem. Ekran z prośbą o hasło w wiadomości e-mail, esemesie czy przez telefon to sygnał ostrzegawczy, bo obsługa nigdy o nie pyta i nie potrzebuje go, by cokolwiek sprawdzić. Hasło wpisujesz wyłącznie na stronie, na której się logujesz, a nie w odpowiedzi na czyjąś prośbę. Na wspólnym komputerze wylogowanie po grze jest obowiązkowe, podobnie jak zmiana hasła, jeśli podejrzewasz, że ktoś je zobaczył, i ta zmiana czeka w ustawieniach konta. Zespół poprosi raczej o numer transakcji albo dane potrzebne do weryfikacji, nigdy o samo hasło.
Czat na żywo sprawdza się, gdy ekran blokuje wejście i chcesz odpowiedź od razu. Miej pod ręką adres e-mail z konta oraz zrzut ekranu z komunikatem błędu — bez tego rozmowa zaczyna się od pytań.
E-mail sprawdza się przy sprawach, które wymagają dokumentów: weryfikacji tożsamości albo odzyskania dostępu po długiej przerwie. Przygotuj dowód osobisty lub paszport, potwierdzenie adresu zamieszkania i kopię karty płatniczej, żeby odpowiedź nie utknęła na pierwszym pytaniu.
Przed każdym kontaktem przygotuj trzy rzeczy: adres e-mail z konta, zrzut ekranu z komunikatem i przybliżoną godzinę, w której dostęp przestał działać. Telefon pod +48 22 476 44 09 przydaje się, gdy nie masz skrzynki pod ręką.
Przeczytaj, zanim odzyskasz dostęp albo prześlesz dokumenty do weryfikacji.
Pierwszy depozyt od 16 zł, wymóg obrotu 30×, bonus ważny przez 42 dni
UruchomUżywamy plików cookie, aby zapewnić prawidłowe działanie serwisu oraz stale go ulepszać – kontynuując przeglądanie, akceptujesz naszą politykę cookies.